Kitap hakkında: 2015 / • Şirketin başarısının garantisi olarak karşılıklı saygı ve katılım atmosferi • Duygusal. kâr artışının ve artan iş verimliliğinin garantisi olarak çalışanların konforu.• Markayla unutulmaz bir duygusal etkileşim deneyimi olarak kurumsal değerler. Mikhail Voronin'in öncelikle şirket yöneticilerine hitaben yazdığı "Kalpleri Kazanmak: Çalışanların Kalplerine Ulaşmak". ve Nadezhda Makova, çalışanların kalplerini nasıl kazanabileceklerini ve çeşitliliğe sahip bir "ast ekibini" meslektaşlarından, arkadaşlarından ve şirketin ürünlerinin sadık tüketicilerinden oluşan başarılı ve birleşik bir ekibe nasıl dönüştürebileceklerini anlatıyor. Yazarlar tarafından alıntılanan araştırma sonuçları, çalışan mutluluğu endeksinin iş sağlığı açısından ciro ve kârlılıktan daha az önemli bir gösterge olmadığını, yani işin neşesi anlamına geldiğini ikna edici bir şekilde kanıtlıyor - "artık Vay be değil, Zorunluluk."».